打造網路口碑起手式應該要怎麼做？

買讚買粉絲數還有效嗎？

新手粉絲頁上路，高粉絲人數有什麼幫助？

臉書粉絲專頁一直是社群經營重點項目，「按讚數」「粉絲數」一直是多數人評估經營成效與人氣的標準與第一印象；而新手電商經營者，在銷售上屢屢碰壁，是投放廣告出了問題，還是客戶對你的粉絲專頁沒有信心呢？

舉個例子來說，對一些消費者來說，「讚」比較多的店家也許比較有可信度；或是「粉絲」越多的餐廳感覺就比較不容易踩到地雷。

「買讚」、「買追隨者」是一個很重要的行銷環節，尤其Facebook、Instagram的經營者要透過絕對安全的方式，持續累積粉絲人數，這樣未來進行行銷的時候，就可以留給訪客最佳的第一印象。

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QA問答
Q1：增加讚或粉絲有什麼效益？
A1：您的讚數或粉絲數相當於您的【門面】，是用戶對你得第一印象，我們用舉例的方式說明，假設A服飾店與B服飾店販售商品相同，A店粉絲數1萬，B店粉絲數1千，在消費者心裡觀感上，會對A店產生較高的信任度，進而選擇與A店消費。

Q2：保固是什麼？保固過期後就會掉光嗎？
A2：該類服務均有下降風險存在，下降是隨時可能發生的，因此保固是格外提供的保障，並不代表保固後就會掉光。如同您購買手機保固1年，1年內也是有壞的風險存在，但並不代表1年後就一定會壞。

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保持和粉絲互動 衝IG粉絲團總讚數
。其實如果能夠和粉絲互動，那麼這就是拉近距離的一種方式，所以粉絲的消息必定要及時的回復，除了需要回復資訊之外，也可以通過遊戲獎勵的方式讓粉絲全部參與到其中，能夠有效增加粉絲的活躍度。

舉行投票活動。 增加fb五星/推薦好評
在做自媒體時，其實也可以選擇一些帶有爭議性的話題，然後讓讀者進行投票，完事之後也可以按照這些投票的資料來做出分析，其實這一種投票的行為對於文章的閱讀量而言沒有任何的幫助，但是卻能夠快速的吸引用戶的參與。
借助節日祝福 增加IG影片瀏覽量
其實我們也可以借助於節日的祝福來引發大家的關注，比如馬上就要迎來雙11，那麼也可以在自己的文章中分享，是否準備在雙11中買買買又或者有什麼樣的看法，在文章的最後也可以反問一下讀者，其實這就能夠引發讀者的回答。

尋找有話題性的文章。 衝IG個人追蹤數
其實在寫一篇自我媒體的時候，往往都需要找一些熱門的新聞，如此才會有更多的收益，因為一些熱門的新聞往往都會和觀點有聯繫， 買IG普通全球粉那麼自媒體人首先就應該把自己的觀點闡述出來，如此就可以吸引其他人來評論，這就能夠有效提升粉絲的人數，當然如果你在尋找到話題性文章之後，根本不知道如何寫文章，不如考慮一下小發貓偽原創，你會發現寫一篇文章的速度更加的快。 增加單次直播人數

王蒙：惶惑　　一　　他第一次到Ｔ城來是２８年以前的事，比四分之一個世紀還長三年。那時候他２３歲，大學才畢業，體重只有１０１市斤，穿一身柞綢中山服，自以為是高級衣料了，神神氣氣地進行他的第一次出差，而且走到哪里也不忘記戴一頂短帽沿的灰布帽子。那時候他對坐火車，對列車員姑娘一再用拖把擦洗車廂里的地板，對按路程分段計價收費、穿在列車用大瓷碗蓋的疙瘩上的圓茶水票以及車廂里的大喊大唱的廣播喇叭都覺得新鮮、有趣。還有，從北京到Ｔ城的直快硬座車票要十幾塊錢，他身上帶著一百塊錢的盤纏，他覺得是在進行一次耗資巨大、身攜巨款的旅行。那一百塊錢是放在內衣的小兜里的，兜口，用兩個別針別得嚴嚴實實。　　他現在５１歲，剛剛提升為環境保護機構的主任，到Ｔ城參加那里的專業座談會。他這個主任工資級別雖然不太高，但職務按人事部門的說法相當于專署級：司、局長之上，部長之下。他是為數不多的年富力強、又紅又專、既被上級了解賞識、又被群眾信賴擁戴、官而不僚、專而不僻、走紅運而不被嫉妒的前途無量的人才之一。三中全會以來他的體重增加到了１４１斤，近日開始注意了采取一點點防止繼續發胖的措施。他經常穿一身洗得發白的華達呢棉布陸軍服（陸軍服與中山服的主要區別在于前者上衣衣兜的四枚扣子都隱在兜蓋后面），同時他有好幾套毛料服裝，遇到節慶大典、外事活動時再穿。他從來不戴帽子，而且上衣的第一個紐扣從來不扣。他帶著一個助手出差，助手在硬席臥鋪車廂，他在軟席臥鋪車廂。他不知道、也無暇過問車票是多少錢，出差費預支了多少。即使在軟席包房里，他還在不斷地看資料：國務院文件、簡報、總結、匯編和外文資料。只是在深夜，當他被列車搖睡了又搖醒了以后，他披上一件毛線衣坐了起來，掀開綢窗簾和挑花窗簾的一角，看了看窗外正在行進和振蕩著的月光。月光沖撞著遠山、丘陵，漫蓋過白花花的田野、莊稼苗，推拉著樹影和只剩了影的樹。他覺得列車像是一艘在海里行駛的船。他點起一支煙，怕污染包房環境，只吸了兩口就又掐掉了。“２８年了！”他默默地自語。　　提起個家來，家有名，　　家住在綏德三十里鋪村，　　四妹妹愛上（了個）三哥哥，　　他們倆是知心（的）人。　　村念作“蔥”，人念作“仍”——濃重的鄉音。　　“再來一個，”　　“再來一個，再來一個！”　　“下面是笛子獨奏：《放風箏》。”雖然是在車廂里，卻有一絲不茍的報幕。　　３——５——ｉ～～～～～～～～６　６　５　３　２　１……１９５４年來Ｔ城那次，他正好碰到民歌合唱團的演員和他坐同一個車廂。（她們巡回演出，為什么不買臥鋪票呢？）不知是哪一個旅客先“發難”的，都半夜１２點了，旅客一啦啦，她們就唱上了，不但全車廂都興奮起來、活躍起來了，而且引來了不少外車廂的旅客和衣著齊整的藍色的列車員。　　一剎那間，他似乎又聽到了當年的《放風箏》的旋律，顫抖的笛膜負載得了那么多歡樂嗎？　　笛聲退去了，車輪聲震耳。　　二　　上次來Ｔ城的時候是在老火車站下車，提著包，走過天橋，走出站來，耳邊是一片夏天的蟈蟈叫似的叫賣聲。青玉茭子、豆腐干、醪糟雞蛋、赤豆冰棍，還有《大眾電影》。他摸了摸自己的內衣兜——是想探一探錢丟了沒有，卻被誤認為是要掏錢，結果，一群少年小販把他包圍了起來。　　這次是上午１０點１２分正點到達，幫他提包的有他的助手，他瀟瀟灑灑下了車，與到站臺來迎接他的當地的汪廳長、黎副廳長、吳處長和趙秘書握手。　　“劉主任，晚上睡得好吧？”　　“歡迎劉主任！”　　“劉主任是第一次來Ｔ城嗎……噢——，５０年代來過，你是老Ｔ城了，哈哈哈……”　　在他自己的工作單位，其實聽不到這么多劉主任和主任劉。人們尊敬他和他的新任職務，這當然是好事，主要是，這種尊敬是他推行環境保護工作的一個有利條件。然而，在這種一口一個主任的稱呼里，他又好像失去了一點什么。　　“你姓啥？”　　“劉。你們叫我小劉好了。”　　上次，他對Ｔ城人是這樣答的。　　他們走出車站，來到停車場，太陽正好從一片薄云下掙脫出來，耀眼的陽光照耀著面前筆直的林蔭大道。在機動車道與非機動車道之間，是條狀的草坪與花壇。　　那時候，何曾有這樣的大街？何曾有這樣的人流和車流？　　那時候在Ｔ城，代步一半靠公共汽車，一半靠毛驢車。　　“這是新車站，這條路也是五八年大躍進的時候才修出來的……”廳長們說。　　當然，城市大大發展了。不過空氣里充滿了煤煙，含硫量大大超過了國家所允許的標準，還有頑固不化的氮氧化合物，還有一氧化碳，還有放射性元素。落后的能源與落后的工藝。即使不是專家，不用儀器，只靠常人的鼻子也聞得出來。　　他登上了為他開來的銀灰色的“上海牌”小汽車，車颯地開動了，四分鐘以后，汽車開進了有著美麗的燈柱的賓館大門。五分鐘以后，他進入了為他準備的房間。有單人睡的雙人床，有寫字臺和會客間。衛生間的設備是“國際水平”的，恭桶上和浴盆上都用寫有英文和日文的說明的紙帶封著，表示在一次徹底清洗消毒以后，未曾有人用過。　　那時候住旅館連介紹信都不用。他背著草綠色的帆布書包打問了一下，找到一處住一夜只收六角錢的旅館。他住進一間四人一室的背陰的房子。同屋的另外三個人都比他年歲大。　　一位是善于辭令“見面熟”的梆子劇團琴師，一位是默默無言的已經還俗了的和尚。還有一位實在是慘，他是個農民，妻子死于難產，嬰兒又得了顱水癥——頭大得像南瓜。他帶著孩子到Ｔ城來看病，在旅館要了一張床位，雖然這嚴重地影響了這個房間的安靜和舒適，但是不論旅館的人還是同室的人都同情他的遭遇，誰也沒有提出異議。這位不幸的父親對年齡遠遠比自己小得多的小劉也是一口一個“大哥”，更使小劉心里過不去。工作之余，一有空小劉就幫助他伺候孩子。幾天之后，當不幸的父親抱著不治的孩子離去的時候，小劉為他幾乎落了淚。　　三　　午飯以后，剛回到房間，電話鈴響了起來。　　是他的助手，助手說，賓館大門口來了一位女同志，自稱是他的５０年代的老相識，要求見他。　　“她叫什么名字……”　　“魯采鳳，”好像是這么幾個字，沒聽清。　　“她是干什么的？”　　“說是Ｔ城一中的教員。”　　他搜索自己的記憶：魯采鳳？吳采鳳？陸才豐？楚再逢？　　不，一無所有，根本不沾邊。　　“不，我不記得她，你再問問，必要的時候你接待一下她好了，問問什么事情。如果是敘舊，你替我感謝她，解釋一下，我的時間很少，事又多。如果是告狀，替她轉給信訪部門。”　　毫無辦法，想不到到了Ｔ城也有人來找。最近一、兩年，找他的人實在太多了，老鄰居、老同志（從小學到大學）、老戰友、老同事、老病友、老牛（棚里的朋）友……以及當今工作的上級下級、左鄰右舍……他懂得“聯系群眾”的重要，對于青云直上的他來說，搞不好群眾關系，遠遠比消除不了廢水、廢氣和噪音更危險。但是，經過一年來聯系群眾的非凡努力，他終于悟出了一條真理，即使他不搞專業，一天２４個小時接待找上門來的可愛的群眾們，也滿足不了“群眾”的要求。一次熱情接待只能縮短第二次來訪的周期，而且，他從而負下了回拜的債，而且，有那么多熟人托他辦的遠遠比高溫中合成的ＮＯｘ更棘手的事情。　　一到Ｔ城就冒出來一個“穆裁縫”？他有點厭煩。　　２８年前他的生活消消停停，大家都是同志，工作配合就是工作配合，生活互助就是生活互助。大家都忙，大家都年輕，無舊可敘，無時間東拉西扯，無事可托辦。來Ｔ城出差的最后幾天他得了腸炎，旅館的一個梳小辮子的服務員給他送湯、送藥、送流食，他非常感謝她，卻彼此連姓名都不曾通過。　　四　　下午去機械廠，看了他們在電鍍件漂洗方面采用的新技術，并且不得不即席發表了幾條其實相當一般，但據說給了人家廠子“很大鼓勵、很大幫助”的指示，之后，他回到了賓館。他感到很疲勞。　　那位糾纏不休的女同志坐在賓館的傳達室等他，“上海牌”進門的時候他并沒有停車，也沒看見她，但是他一進房間，電話鈴就響了。　　“您不記得我了嗎？我是楚（陸、魯）……”她終于說服了傳達室，被允許直接把電話打到他這里，“您能讓我進去嗎？”　　他想說，他需要休息，他想說，他大概與她沒有多少交道可打，他想說，他馬上要去就餐，他想說，他現在只想討論雙槽逆流漂洗和噴霧淋洗怎樣結合使用……但他終于沒有說，他嘆了口氣，說：“好吧。”　　到機械廠這一路，怎么看不出一絲一毫往日的痕跡來呢？那是陽湖公園嗎？陽湖公園他在五四年去過好幾次，他曾坐在那里的長椅上遐想——愛情、事業、前途。那個公園似乎有點荒涼，游客稀稀落落，公園四周有農舍和菜地，枯樹和奔跑著的狗。現在的陽湖公園，四周都是高樓，省展覽館建筑得非常宏偉、漂亮。透過汽車玻璃匆匆一瞥，但見游人如蟻，卻不是星期天。　　敲第二次門的時候他才聽到，“進來”，他在原地叫了一聲，背對著門，眼睛看著窗外。門柄輕輕地旋轉著，被打斷了思緒的劉主任懶洋洋地轉過了自己的身軀。他看見了推門進來的這位瘦小的、黑不溜秋的婦女。她穿著千篇一律的藍布套服，剪著短發、頭發稍有點亂。他想，教師可是應該把頭發梳得整整齊齊的呀。只有她的眼睛，雖然那是膽怯和順從的，卻又是執拗和熱烈的。她的目光里似乎有一種與她的年齡、她的裝束、她的舉止、以及與這個硫磺味嚴重、煙霧蒙蒙、質量評價根本不及格的城市環境不大相適應的東西，使他的心一動。　　“是的，是您，您沒有變樣，走在街上我也能認出您……不，您大變樣了，您完全像……”她伸出了手，說的話令人不知所云。　　這也是規律，來訪他的人都要這樣說的。說沒變樣是為了贊美他的駐顏有術，說變了樣是暗示他的成就，他的地位。而這位女同志，卻一股腦推銷起她的最好的矛和最好的盾來。　　多沒意思！　　他是冷淡的，她好像不怎么計較。她從提包里掏出一個老式的漆皮筆記本，“您想起我來了吧？”她期待地問。　　他想不起。他把筆記本接了過來，翻開第一頁，是一幅并不高明的水彩畫，畫著太陽從山后升起，光芒萬丈。他仍然糊涂，黑不溜秋的女教師卻興奮得聲音都顫抖了，“您翻過一頁，請您再翻一頁……”　　第二頁，上面寫的是：　　人生的目的是為了使他人生活得更美好。　　書贈我的不相識的善良的朋友　　劉俊峰　１９５２年新年前夕　　后面又有一行小字：　　你一定有最燦爛的前途。請跳一個舞。　　是？分明是他的名字，他寫的字，只是，那時候的字，幼稚得像是出自一個孩子的手。　　分明什么也不記得。他的記憶力已經糟到這般田地了嗎？　　女教師回顧１９５１年１２月３１日夜晚的聯歡。那時候劉俊峰在工業大學上學，他們班在除夕與附中的畢業班聯歡。每個同學都準備了自己的禮物，為禮物題了詞，并點了自己需看的節目。禮物包好，按照大學班與附中班分成兩堆，然后各自從對方的禮物堆中拿起一個紅紙包，津津有味地看各自得到了什么樣的禮物和誰送的禮物，然后分別找送禮的人道謝，互通名姓、互相交談，然后按照送禮者的要求分別表演節目。　　黃金的歲月，黃金的年華！生活就像游戲一樣快活，游戲卻又像命運一樣莊嚴。　　是的，有過這樣的新年聯歡，有過這樣的友誼和歡樂的贈禮。他已經記不起有關這項聯歡的細節和形象，但他記得并完全承認當年迎新聯歡的概念。　　“那個除夕晚上我和您說了許多話，我知道，您是高才生，又是團小組長。您對生活的信念一直鼓舞著我。我一直保存著您的禮物，您的旭日東升的畫和您的題詞。我真喜歡您的題詞。我們班的同學有的得到了一個布娃娃，有的得到了一塊三角板，有的干脆是水果糖——他們的禮物都不如我！我真是最幸運的人。”　　封皮上燙著“學習”兩個金字的漆皮筆記本恍恍惚惚在劉俊峰的塵封已久的記憶中出現了，然而，他仍然不記得畫和題詞，更不記得這位當時的中學女生。３０多年了，他的命運幾經起伏，他每年都要新結識幾十、上百個人，認識得愈多，忘得就愈快。有遠遠比這個女教師更需要他記住的人物，很多，很多。　　“我非常珍視您的筆記本，看到它，我就想到那個年代。不管什么時候，我不能忘記那個年代給我的教育。一想起這些，我的生活好像也變得好一些了……”　　“真對不起……我忘了……”他搖搖頭，苦笑著。他不能說假話，假裝記得她。為什么要欺騙這樣一個畢竟是在３０多年前邂逅過的，看來還滿天真可愛、又有點羅嗦的女人呢？　　“從前年我就在報紙上看到您的名字，我知道，那就是您。我看到了您參加聯合國環境會議的消息，是在日內瓦還是斯德哥爾摩？后來我就到處找您。在《環境科學》雜志上，我讀了您的文章。您的學問可真大！您現在是專家，又是大干部，我真高興！我也光榮！我看準了，５０年代的共青團員里將會出現四個現代化的棟梁！也許將來你會當副總理，真的！”　　劉俊峰擺了擺手，緊盯著她的臉，想從她臉上分辨她是不是虛偽阿諛。　　“我知道您很忙，請原諒我打攪您。１９５２年秋天我考進了師范大學，學中文，１９５６年分配到Ｔ城，一直在一中。對不起。我說話有點羅嗦。現在我擔任一個畢業班的班主任，孩子們擔心考不上大學，思想負擔很重，有的年紀小小的就說活著沒多大意思。我給他們念高爾基的《海燕》，念魏巍的《誰是最可愛的人》，我都哭了，他們當中卻有人無動于衷。我告訴他們，生活是美好的，他們不信。他們甚至于問我，可您的生活又有什么美好的呢，我氣得要死，他們根本不懂得我多么熱愛我的工作，多么愿意把理想和信念給他們……可是我太渺小了，我震動不了他們的靈魂。現在您來了，太好了，我已經把您給我的筆記本給孩子們看了，他們很受鼓舞。對不起，我得寸進尺了。您到我們班上去講個話吧，哪怕只講十分鐘，哪怕不講話也成，讓孩子們看一看您這個有成就的大活人，對不起，我的話有點粗魯。要讓孩子們知道，人是可以做出一點成績來的，生活的前景是很廣闊的，活著，是有許多事情要做的……”　　劉主任感動了，這位早已忘卻了的老相識（單識？）的心多好！然而……要命，他到Ｔ城來難道是為了向一個班的中學生發表演說？甚至只是展覽一下“大活人”？他不是黑猩猩！他不想滿足那種看一看他的原始要求。他的僅有的五天的日程已經全部排滿，他要聽匯報，他要作報告，他要批文件，他要和北京通話，他要抽出剩余時間繼續他的專業研究，還有好幾個數據沒有搞清楚。Ｔ城還安排了什么電視臺記者的采訪——煩死人！他是一個工程師，又是一個領導干部，他不是普渡眾生、有求必應的菩薩。他不想亂伸手，也不想拉選票。而且，這個女同志呆的時間太久了。　　“不行，我的日程排滿了，就這樣吧。”他硬起心腸，準備送客。　　“那么晚上呢？”女教師的聲音有一點像哭。“您到我那里坐一會兒行不行？我只叫我們班的班長和團干部參加，我給您做一頓飯，您只利用吃飯時間和他們說上兩句，不影響您飯后的活動……只是，我的飯做得不好……”　　他沒有來得及表態，一陣轟隆轟隆的說笑聲撞開了門，是省里和市里的領導同志對他的禮節性的拜會。他們氣宇軒昂，聲音洪亮，旁若無人。劉俊峰甚至沒顧上注意女教師是怎樣離去的。　　五　　劉主任在Ｔ城的工作非常忙。會議說是專業性的，卻有很大一部分內容在專業之外。幾個典型材料在介紹自己的新的技術成果的同時，要用一半以上的時間談諸如怎樣爭取領導的重視，怎樣發動群眾，怎樣解決環保與增產、環保與節約、環保與調整經濟的辯證關系等問題，“黨委重視是關鍵，依靠群眾才好辦，思想工作要先行，環保生產雙進展！”這可能不算專業，但是沒有這些就沒有任何專業，專業干部進入了領導班子以后，為了專業，必須把自己的精力的十分之五、十分之六、十分之七放在專業之外。他是清醒的，在會議上傾聽這些句句是真理的套話和句句是套話的真理的時候，他雖有苦笑，卻并無怨言。　　魯（？）老師又來了兩次電話，鍥而不舍，他終于答應了在第四天晚上到她那里去吃晚飯，見見她的班上的寶貝疙瘩一樣的學生干部，“總共不能超過一個小時”，他說。女教師的聲音即使從電話筒里聽去也叫人感動，可以說，那叫作“感激涕零”。　　忙里偷閑，省和市的有關領導同志陪著他游了一次松山古剎，用了半天時間。陪游的人興致勃勃地向他介紹古剎旁的一株“周柏”——周朝的柏樹，我們的老祖父，像石，像鋼，像現代派雕塑，死的枝干里仍然保持著活的汁液。他想著的卻是，什么時候能使Ｔ城的空氣跟松山這里一樣清新就好了。　　１９５４年他游過松山古剎，在西大橋邊等了一個小時才坐上了公共汽車，那時候古剎的汽車兩個小時開一趟。汽車擠得叫劉俊峰透不過氣。回程又錯過了最后一班車。等回到城里，已經是午夜，飯館、商店早已停止了營業，又沒找到私人攤販。他摸來摸去，在衣袋里摸出了一塊半已經不清潔的硬塊水果糖，這一塊半糖便成了他的晚餐。古柏消失了，一塊半糖卻存活在他的記憶里，帶著往日的好興致和安貧樂道的自豪。　　第三天晚上，省、市各有一位領導同志陪同他觀看了梆子戲：《秦香蓮》。他只不過閑談的時候和趙秘書提了一句，１９５４年他聽過這里的梆子：《鞭打蘆花》和《喜榮歸》。　　立刻，趙秘書安排了這次看戲。地方同志待客的人情味像酒，而北京的干部對地方上來的同志像水。梆子的古樸蒼涼的唱腔使他幾乎落淚，他為秦香蓮不平，為包黑子鼓掌，他再一次深深地、銘心刻骨地感到了我們的民族對于包公們期待得有多么久，有多么深。當然全非故意，他這位懂外文、出過國、在當地干部眼中看來相當“洋”的專業化、知識化、年輕化的新任領導干部竟能為一出梆子戲如此動情，這大大密切了他與當地干部的關系，溝通了他們的感情。很明顯，聽過這次戲以后，地方的領導同志更拿他當自己人了。　　在這些禮節性、交際性的活動中他表現得相當隨和。應該說，剛剛提上來、立足未穩的他，建立與各地領導同志的良好關系是有政治意義的，這對于推行他的環境保護計劃，或許比再抓幾套消煙除塵脫硫裝置更重要。　　聽完戲的第二天上午的會上，汪廳長告訴他晚上請他到家里吃便飯，省委李副書記、趙副省長和朱市長都將去“陪他”。他當然不能拒絕。但他本來答應了魯（？）老師的。他只好不睡午覺，吃過午飯后吸了兩支煙便匆匆驅車來到第一中學，七拐八彎好不容易找到了母老師的家。只是在打聽這位女教師的住處時，他才從一中的職工那里弄清，原來她不姓魯、陸、吳、楚，而是姓母。母老師正忙著準備飯菜。母老師的丈夫最近才從外地調來，他的行動、反應有些遲緩，據說是因為吃多了受甲基汞污染的食物的結果。母老師的房子舊而小，墻壁上掛著一張已經變得暗黃了的卓婭像，大概也是什么人當年送給她的禮物。她至今還生活在５０年代么？還有復制的魯迅手跡。還有一盆正在開著紫花的仙人球，比她們的房間和人都更高貴和富有亮色。　　他根本沒有時間與她和她的丈夫交談，他只來得及表示一下歉意，他無法見她希望他見的她的班上的同學。２０分鐘后，劉主任應該出現在環保座談會的會場主席臺的顯要位置上。他應該做結論性的長篇講話。講話稿在公文夾里。公文夾和助手都在“上海牌”里等他。他吩咐不必滅火，汽車馬達在母老師家門口嘟嘟地響。　　“您總算來了我們學校，我要把您到來的消息告訴孩子們，謝謝！”女教師的睫毛上閃著淚花。　　晚飯吃得很成功，人情和工作都取得了進展。李副書記喝了兩杯酒以后顯得更加質樸、親切、豪爽。他說老劉的這次到來對全省環保工作是一個很大的促進。他保證，對于上一財政年度挪用環保專款的事一定要徹查、處理和通報全省。他同意和劉主任為首的部門充分合作，抓住電熱廠做典型，出成績、出技術、出經驗、出思想、出材料，一抓到底，抓出個道道來。他拍拍老劉的肩膀，深情地說：“明年我也就退了，以后的中國，就看你們的了！”　　結果他干脆沒有時間沿著１９５４年走過的舊路在Ｔ城走一走，沒有能去當年徒步走過的城西大橋。大橋當年似乎相當輝煌，現在從汽車上望去卻原來相當寒傖。汪廳長說，新橋即將落成，而這個橋即將拆毀。拆掉這個橋以后，５０年代的舊物就更少了。不拆又怎么樣呢？即使他叫停汽車，下去走一走，又能辨認出些什么來？　　六　　沒有懷舊，沒有抒情，甚至連再去喝一碗２８年前使他贊嘆嘖嘖的醪糟雞蛋也不曾。比醪糟雞蛋更好的東西還吃不過來。讓現今的２３歲的青年人去品味生活吧，他的任務不是品味，而是工作，牛一樣地工作，即使為了青年人能足夠滿意地品味，他也有責任提供更純凈的空氣和流水。　　就這樣匆匆度過了五天，其實游古寺和赴便宴的時候也沒有停止過有關工作的交談。最后，夜１１點２０分，他又來到了五天前到過的新車站。送他的規格比接他的時候高了一點：除了汪廳長、黎副廳長、吳處長和趙秘書，李副書記親自到車站送行來了。　　站臺上還站著——熱心的、憔悴的女教師，在寒冷的夜風里披散著頭發，她說她怕見不到劉俊峰，提前４０分鐘就到站臺來了。她拿著那個舊筆記本，請求劉俊峰再給她題幾個字，簽個名。　　“３０年前，您鼓勵過我。３０年后……”　　他沒有聽完這位黑不溜秋的女人的話，這種不識時務已經超出了常識常規，他幾乎想把她推開。　　他和地方同志們話別，他感謝他們的熱情接待，他對此行和他們的座談會表示相當滿意，并且在開車前一分鐘，他從打開的車窗中探出頭來，囑咐汪廳長，一定要把電熱廠的工作抓好，“就指著你們呢！”他說。　　火車已經開動了，地方領導同志們的臉和手退向后去，忽然，從站臺上飛進車廂他的懷里一尼龍網兜蘋果，是母老師送給他的。他看見了正在與火車進行同步運動的母老師，看到她確信他接過了蘋果時的煥發欣慰的容光。　　七　　Ｔ城遠去了，往日的Ｔ城已經面貌全非，他這次出差并沒有挖掘出多少湮沒了的記憶和記憶的見證。他自己也已經面貌全新了，匆忙、緊迫、自信。《放風箏》的旋律已經不再震響耳邊，《三十里鋪》的歌聲即使重新聽一遍也難以恢復他當年的激動。患顱水癥的病兒的肉體和靈魂早已灰飛煙滅。他的妻子次日上午不會到北京站。接他的自有他的下屬。火車開行以后，他面對蘋果似覺歉疚：難道硬是不能與她的學生見見面嗎？又覺得不必婆婆媽媽，即使只是為了不再出現類似母老師的丈夫那樣的甲基汞中毒，他也理應把他的善良情感化為推進工作的全方位努力。他在火車上想好了給母老師的新題詞，大意是讓我們在各自的崗位上為“四化”做出實際的貢獻。他準備一到北京就端端正正地寫好寄到Ｔ城一中去。他告訴他的助手，別忘記提醒他辦這件事。助手說：　　“我看那位老師有點神經病。”　　他很不高興，他奇怪，盡管(www.lz13.cn)這次到Ｔ城出差比２８年前那次做的工作要多得無法比擬，他受到的禮遇也和那時候無法比擬，為什么在他的心里倒是２８年前那次更值得眷戀和珍重？更令他神往？然而那是不可能的。１９５４年和那一年的他（現在看來似乎有點可憐巴巴的呢）已經不會再回來。時光不會倒轉，８０年代有８０年代的挑戰，而他在８０年代擔起了超重的擔子。他大概不如１９５４年、當然也不如１９５１年給“不相識的朋友”題詞時那樣可愛了，他好像有那么一點冷酷……然而，做事情和可愛并不完全是一回事。一匹小馬當然比一匹大馬、更比一臺拖拉機可愛，但是耕地還是要找大馬，最好找拖拉機。可愛不能當飯吃，也不能脫硫。　　他問助手：“是后天吧？我們幾點鐘會見日本的環境計測家代表團？”　　但他無法驅除掉母老師給他留下的印象。直到回北京以后很久了，他仍然時不時地想起她來，而且，每當想起她的時候，他感到一種淡淡的，卻又是持久的惶惑。　　１９７９年８２年　　 王蒙作品_王蒙散文集 王蒙：冬雨 王蒙：夜的眼分頁：123

賈平凹：陶俑　　秦兵馬俑出土以后，我在京城不止一次見到有人指著在京工作的陜籍鄉黨說：瞧，你長得和兵馬湘一模一樣！話說得也對，一方水土養一方人，一方人在相貌上的衍變是極其緩慢的。我是陜西人，又一直生活在陜西，我知道陜西在西北，地高風寒，人又多食面食，長得腰粗膀圓，臉寬而肉厚，但眼前過來過去的面孔，熟視無睹了，倒也弄不清陜西人長得還有什么特點。史書上說，陜西人‘哆剛多蠢”，剛到什么樣，又蠢到什么樣，這可能是對陜西的男人而言，而現今陜西是公認的國內幾個產美女的地方之一，朝朝代代里陜西人都是些什么形狀呢，先人沒有照片可查，我只有到博物館去看陶俑。　　最早的陶俑僅僅是一個人頭，像是一件器皿的蓋子，它兩眼望空，嘴巴微張。這是史前的陜西人。陜人至今沒有小眼睛，恐怕就緣于此，嘴巴微張是他們發明了陶塤，發動起了沉沉的士聲。微張是多么好，它宣告人類已經認識到自己在這個世界上的位置，它什么都知道了，卻不夸夸其談。陜西人鄙夷花言巧語，如今了，還聽不得南方“鳥”語，罵北京人的“京油子”，罵天津人的“衛嘴子”。　　到了秦，就是兵馬俑了。兵馬俑的威武壯觀已婦孺皆曉，馬俑的高大與真馬不差上下，這些兵俑一定也是以當時人的高度而塑的，那么，陜西的先人是多么高大！但兵俑幾乎都腰長腿短，這令我難堪，卻想想，或許這樣更宜于作戰。古書上說“狼虎之秦”，虎的腿就是矮的，若長一雙鷺鷥腿，那便去做舞伎了。陜西人的好武真是有傳統，而善武者沉默又是陜西人善武的一大特點。兵俑的面部表情都平和，甚至近于木訥，這多半是古書上講的愚，但忍無可忍了，六國如何被掃平，陜西人的爆發力即所說的剛，就可想而知了。　　秦時的男人如此，女人呢，跪坐的俑使我們看到高髻后挽，面目清秀，雙手放膝，沉著安靜，這些確初出土時被認作女俑，但隨著大量出土了的同類型的俑，且一人一馬同穴而葬，又唇有胡須，方知這也是男俑，身份是在陰間為皇室養馬的“圍人”。哦，做馬夫的男人能如此清秀，便可知做女人的容貌姣好了。女人沒有被塑成俑，是秦男人瞧不起女人還是秦男人不愿女人做這類艱苦工作，不可得知。如今南方女人不愿嫁陜西男人，嫌不會做飯，洗衣，裁縫和哄孩子，而陜西男人又臭罵南方男人竟讓女人去赤腳插秧，田埂挑糞，誰是誰非誰說得清？　　漢代的俑就多了，抱盾俑，扁身俑，兵馬俑。俑多的年代是文明的年代，因為被殉葬的活人少了。抱盾俑和扁身俑都是極其瘦的，或坐或立，姿容恬靜，儀態端莊，服飾淡雅，面目秀麗，有一種含蓄內向的陰柔之美。中國歷史上最強盛的為漢唐，而漢初卻是休養生息的歲月，一切都要平平靜靜過日子了，那時的先人是講究實際的，儉樸的，不事虛張而奮斗的。陜西人力量要爆發時，那是圖窮匕首現的，而蓄力的時候，則是長距離的較勁。漢時民間雕刻有“漢八刀”之說，簡約是出名的，茂陵的石雕就是一例，而今，陜西人的大氣，不僅表現在建筑、服飾、飲食。工藝上，接人待物言談舉止莫不如此。猶猶豫豫，瞻前顧后，不是陜西人性格，婆婆媽媽，雞零狗碎，為陜西人所不為。他不如你的時候，你怎么說他，他也不吭，你以為他是潑地的水提不起來了，那你就錯了，他入水瞄著的是出水。　　漢兵馬俑出土最多，僅從咸陽楊家灣的一座墓里就挖出三千人馬。這些兵馬俑的規模和體型比秦兵馬俑小，可騎兵所占的比例竟達百分之四十。漢時的陜西人是善騎的。可惜的是現在馬幾乎絕跡，陜西人自然少了一份矯健和瀟酒。　　陜西人并不是純漢種的，這從秦開始血統就亂了，至后年年歲歲的抵抗游牧民族，但游牧民族的血液和文化越發雜混了我們的先人。魏晉南北朝的陶俑多是武士，武士里相當一部分是胡人。那些騎馬號角俑，舂米俑，甚至有著人面的鎮墓獸，細細看去，有高鼻深目者，有寬臉彪悍者，有眉清目秀者，也有飾“魋髻’的滇蜀人形象。史書上講過“五胡亂華”，實際上亂的是陜西。人種的改良，使陜西人體格健壯，易于容納，也不善工計，易于上當受騙。至今陜西人購衣，不大從上海一帶進貨，出門不愿與南方人為伴。　　正是有了南北朝的人種改良，隋至唐初，國家再次興盛，這就有了唐中期的繁榮，我們看到了我們先人的輝煌——　　天王俑：且不管天王的形象多么威武，僅天王腳下的小鬼也非等閑之輩，它沒有因被踩于腳下而沮喪，反而躍躍欲試竭力抗爭。這就想起當今陜西人，有那一類，與人抗爭，明明不是對手，被打得滿頭滿臉的血了卻還往前撲。　　三彩女侍俑：面如滿月，腰際渾圓，腰以下逐漸變細，加上曳地長裙構成的大面積的豎線條，一點也不顯得胖或臃腫，倒更為曲線變化的優美體態。身體健壯，精神飽滿，以力量為美，這是那時的時尚。當今陜西女人，兩種現象并存，要么冷靜，內向，文雅，要么熱烈，外向，放恣，恐怕這正是漢與唐的遺風。　　騎馬女俑：馬是斑馬，人是麗人，袒胸露臂，雍容高雅，風范猶如十八世紀歐洲的貴婦。　　梳妝女坐俑：裙子高系，內穿短孺，外著半袖，三彩服飾絢麗，對鏡正貼花黃。隨著大量的唐女俑出土，我們看到了女人的發式多達一百四十余種。唐崇尚的不僅是力量型，同時還是表現型。男人都在展示著自己的力量，女人都是展示著自己的美，這是多么自信的時代！　　陜西人習武健身的習慣可從一組狩獵騎馬俑看到，陜西人的幽默、詼諧可追尋到另一組說唱俑。從那眾多的昆侖俑，騎馬胡人俑，騎臥駝胡人俑，牽馬胡人俑，你就能感受到陜西人的開放、大度、樂于接受外來文化了。而一組塑造在駱駝背上的七位樂手和引吭高歌的女子，使我們明白了陜西的民歌戲曲紅遍全國的根本所在。秦過去了，漢過去了，唐也過去了，國都東遷北移與陜西遠去，一個政治經濟文化的中心日漸消亡，這成了陜西人最大的不幸。宋代的捧物女綺俑從安康的白家梁出土，她們文雅清瘦，穿著“背子”。還有“三搭頭”的男俑。宋代再也沒有豪華和自信了，而到了明朝，陶俑雖然一次可以出土三百余件，儀仗和執事隊場面壯觀，但其精氣神已經殆失，看到了那一份順服與無奈。如果說，陜西人性格中某些缺陷，呆滯呀，死板呀，按步就班呀，也都是明清精神的侵蝕。　　每每測覽了陜西歷史博物館的陶俑，陜西先人也一代一代走過，各個時期的審美時尚不同，意識形態多異，陜西人的形貌和秉性也在復復雜雜中呈現和完成。俑的發生。發展至衰落，是陜西人的幸與不幸，也是兩千多年的中國歷史的幸與不幸。陜西作為中國歷史的縮影，(www.lz13.cn)陜西人也最能代表中國人。十九世紀之末，中國實行改革開放政策，地處西北的陜西是比沿海一帶落后了許多，經濟的落后導致了外地人對陜西人的歧視，我們實在是需要清點我們的來龍去脈，我們有什么，我們缺什么，經濟的發展文化的進步，最根本的并不是地理環境而是人的呀，陜西的先人是龍種，龍種的后代絕不會就是跳蚤。當許許多多的外地朋友來到陜西，我最于樂意的是領他們去參觀秦兵馬俑，去參觀漢茂陵石刻，去參觀唐壁畫，我說：“中國的歷史上秦漢唐為什么強盛，那是因為建都在陜西，陜西人在支撐啊，宋元明清國力衰退，那罪不在陜西人而陜西人卻受其害呀。”外地朋友說我言之有理，卻不滿我說話時那一份紅脖子漲臉：瞧你這尊容，倒又是個活秦兵馬俑了！ 賈平凹作品_賈平凹散文集 賈平凹：懷念父親的文章 賈平凹：壁畫分頁：123

工作八年，還是焦慮，怎么破？　　文/趙曉璃　　見到小凡（化名）的第一眼，我分明感受到了兩個字，焦慮。　　一籌莫展的眉頭，偌大的黑框眼鏡架在瘦削的臉上，她給我遞來一張名片，頭銜為“某某公司物流部主管。”　　在簡單進行了一番自我介紹及情況說明之后，我們正式進入了咨詢環節。　　一、焦慮的源頭，在于自身有一股向上的沖動　　經過了解，小凡最近遭遇到了職業焦慮，在物流部打拼了八年左右的她，如今好不容易晉升到了主管崗位，卻一點沒有感受到應有的興奮與快樂，反而是滿滿的焦慮。　　這種焦慮感用小凡的話描述起來就是：“我覺得自己終于達成了當初的目標，可接下來我不知道該往哪里努力？另外現在的工作也比之前的工作產生了很多變化，我漸漸感到力不從心，我覺得自己糟糕透了。我不知道是要繼續堅持，還是應該轉換職業軌道？”　　“看的出來，你似乎對現在這個焦慮的自己心存不滿，是嗎？”作為一名職業咨詢師而言，我首先要做的不是急著給一個答案，而是需要理清來詢者的情緒背后，到底潛藏著怎樣的事實。　　小凡想了想：“也不能說不滿吧，確切地說是一種不安，我不知道該如何表達這種感受，這種感受也是最近才有。”　　“嗯，那么這種感受大概有多長時間了？是在你擔任主管之后才有的嗎？”我問。　　她點了點頭：“可以這樣說吧，我是去年被提拔為主管的，當時還感到很新鮮也很有挑戰，但就是從今年開始，尤其是今年下半年，公司的訂單越來越少，物流部的業務量也在銳減，我突然有了一種前所未有的危機感，我很擔心這份工作到底能做多久，然而我現在還沒有遇到更好的機會。”　　“通過你的描述我能感受到，其實你本希望自己升遷到了主管之后，可以有一番作為的，但是現在好像情況發生了變化，并且這種變化不是你想要的，這讓你感覺很恐慌很無力，于是你開始漸漸懷疑自己，找不到努力工作的價值，同時也找不到更好的機會，是這樣的嗎？”　　在一次有效的職業咨詢里，職業咨詢師最不能做的事情就是主觀臆斷，必須和來詢者反復確認現實遭遇的困境與情緒，這是一個重要的前提。　　其實說到底，焦慮是一種最原始的防御機制，看看動物界的動物你不難發現，那些沒有焦慮感的動物往往成為兇猛野獸口中的美味；而作為進化到高級動物的人類而言，這種生存焦慮也會如影隨形，同時在生存焦慮的基礎上，還演變出來成就焦慮等更高級的焦慮形式。　　焦慮本身并沒有好壞之分，但焦慮的出現確實是一個關鍵的信號，用得好會讓你得到更多的力量與成長，用不好則會分散你過多的精力時間。　　所以接下來需要做的事情，就是進一步澄清事實。　　二、分解壓力，哪些是你能控制的？　　我問的第一個問題是，讓我們把焦慮放在一邊，現在我們一起來看看有哪些事情是我們沒法改變或控制的呢？　　從剛才的談話中，我感受到了小凡焦慮背后滿滿的壓力，這里我們需要做的一個動作，就是將這些壓力分解，看看哪些是可以通過努力改變的，哪些是無法通過努力改變的。　　小凡想了想回答說：“我覺得行業大環境是我沒法改變的，目前我們這個行業總體經濟下滑的厲害，包括這個行業的龍頭老大今年也下降了很多，這是我沒法改變的那部分。我可以努力做到的，就是想辦法和企業一同度過危機。”　　小凡說出的這番話讓我很感動，從這番話里，我能體會到她對這個企業深厚的感情。　　“聽的出來，你對這個企業還是很有感情的，我很想知道你當時剛進企業的時候，是一種怎樣的場景？”我問。　　“當時剛進這個企業的時候，說實話也是破費了一番周折。我大學讀的是電子商務專業，專業性不強，當時這家企業才創辦兩年左右，不過它的背景很厲害，控股方是一家知名公司。正好物流部缺一名統計員，我當時抱著試試看的態度投了份簡歷，后來沒想到讓我進公司面試，我忐忑不安地面試完之后，只記得面試官面帶微笑地問我，愿意考個統計從業資格證嗎？我當時大喜過望，很快就上班了，一邊上班一邊學習，第二年考到了從業證。”小凡說。　　到這里，我基本澄清了小凡的問題所在。她不是不熱愛工作，也不是對企業無感，而是困于如今不景氣的外部環境，她有一句沒有說出口的疑問就是，假如這家企業最終會走向沒落，今天我所有的努力又意味著什么？　　三、跳出焦慮，你能做些什么？　　我拋出來的第二個問題是，假如你手里有一根魔法棒，你可以用它施展魔法，幫助企業走出困境，你覺得最有可能的做法是什么？　　我們之所以常常陷入問題中感到力不從心，是因為我們往往很難做到跳出來看待現在的問題本身。這到底是一個很糟糕的問題，還是一個可以通過我們的努力得以解決的問題，很多時候往往因為我們深陷其中，產生很多情緒，繼而擾亂了我們對形勢的判斷。　　被問到這個問題，小凡顯然陷入了思考。　　“我覺得，這和我們家庭過日子是一樣的道理。之前光景不錯，花錢可以大手大腳一些，但如今的情況不如以前了，銷售萎縮，賺的錢慢慢變少，我們就需要緊著過了。從這個角度來說，如果我可以幫助企業減少不必要的出入庫浪費，能夠想辦法消化前期庫存加速變現，可能是當下對企業而言最有用的做法了。”小凡說。　　瞧，小凡已經慢慢找到下一步的工作重點了。　　四、從哪里可以尋找到有力的資源支持？　　第三個問題，你認為現在有哪些資源或者人能夠有助于你的下一步行動呢？　　小凡思索了下，告訴我說財務部的劉會計和她關系不錯，或許可以給她提供些財務數據，協助她清盤倉庫。　　同時小凡也清楚，最應該爭取的人是老板，他恐怕比誰都著急，只是苦于不知從何下手。如果可能的話，在盤存報告出來之后，先仔細盤查庫存積壓的原因，理出占用的資金額，然后呈交給老板那里，引起老板對這個問題的重視。　　如此一來，接下來要做的事情，可能就要集合銷售部、采購部、技術部等相關部門開會，討論如何消化庫存。　　這步完成之后，接下來就是嚴把出入庫關，制定嚴格的出入庫手續，不允許將不合格的材料采購入庫，更不允許將不合格商品銷售出庫，在這種惡劣的市場環境下，剎住原先大手大腳花錢的習慣，維護好公司的信譽和口碑，或許能幫助公司渡過這一難關。　　理清思路之后，小凡的眼神突然明亮了起來，她發現之前困擾自己的問題漸漸煙消云散了。　　五、今天努力的意義和價值在哪里？　　最后一個問題，如果經過努力，公司還是沒有渡過難關，那么今天的努力和嘗試對你而言又有什么意義呢？　　小凡異常堅定地告訴我，意義是肯定有的，正是因為公司目前的危機，才給了她一次施展拳腳的機會，可能通過這次努力幫公司渡過難關；即便最終公司還是擺脫不了倒閉的命運，但至少自己努力過。　　等到再次找工作時被問及離職的問題時，她可以篤定地拍著胸脯告訴對方，自己曾經做過哪些努力，而在這段經歷中，她見證了一個企業興衰存亡的過程，經驗也好教訓也罷，都可以轉移到下一份工作中，為企業防范風險及創造價值方面提供寶貴的參考。　　“我盡力做過，就不怕他們做背景調查，相反，那時候的我還希望他們能對我做個背景調查，看看我究竟是一名怎樣的員工。”說到這里的時候，小凡的語氣顯得有些激動，我知道，她已經找到了久違的工作動力。　　“所以，你認為即便結果不如己意，這段努力還是有它的意義，是么？”我說。　　“是的，”小凡的臉部表情漸漸舒展開來：“在咨詢之前，我感覺自己就要亂了陣腳，就快要找不到努力的意義了，但今天和你一聊才發現，原來努力的意義一直就在那里，當我想清楚未來可能出現的局面，我就特別清楚當下的每一步對未來意味著什么，我突然就感到沒那么害怕了。”　　小凡離開的時候，是挺著胸膛面帶微笑的，我始終記得她筆直的背影，一如她剛毅的品質。　　六、永遠不要因為一時的焦慮做出沖動的決定　　在如今經濟動蕩的時代，我們每個人或多或少都會在工作中感到焦慮，這種焦慮通常是兩種焦慮的混合，一是生存焦慮，二是成就焦慮。　　成就焦慮在你我的內心形成一種強大的力量，讓我們有無窮大的動力變得更加努力，而同時生存焦慮又會拉扯著我們前進的步伐，它時時在對我們的內心發出這樣的疑問，別傻了，你這么努力，又有誰認可呢？到頭來還不就是一場空嘛？　　兩種力量在我們身上來回撕扯，讓我們左右為難，舉棋不定，同時又看不到更好的機會。　　在這種情形下，不論是去還是留，其實我們都應該做點什么，不為其他，而是給自己一個交代。　　愛情中，有句話是這么說的：“永遠不要因為寂寞而戀愛”；套用在工作中，這句話就是“永遠不要因為一時的焦慮做出沖動的決定。”　　小貼士：　　當你遭遇工作焦慮又沒有更好的選擇時，你可以：　　1、如果你想自己梳理，可以按照以下步驟進行：　　（1）區分情緒與事實，將情緒放一邊，看清事實；　　（2）想想自己當時為何選擇這個工作，當時是怎樣打算的，現在有沒有實現；　　（3）從現實工作中找到能加以改進的那部分，看自己到底可以做哪些努力；　　（4）如果結果無法如己所愿，那么這段努力又能給自己帶來什么；　　（5）除此之外，看自己有沒有新的目標，為此還要做哪些努力。　　2、如果你被焦慮深深困擾，無法獨立進行梳理，請向專業人士尋求幫助。 請問：你到底在焦慮什么？ 你明明很努力，為什么還焦慮？ 別再焦慮了，你真的不是一個人在苦逼分頁：123

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